年中，又到了各大开发商集中交房的时候。每到此时,购房者总会遇到各式各样的问题，房子有空鼓、墙灰不均匀、水管走线有问题、天然气管道铺在室内……面对这些“交房问题”，究竟哪些是必须要开发商整改的？哪些只是交房过程中的误区？

案例1：

交房还有半年 楼板被敲掉重做

案情回放 新希望·皇冠国际的一户业主反映，2014年5月购买了皇冠国际的住宅，比约定交房时间提前半年前往现场看房，结果发现，自家和楼上住户之间的楼板被敲掉，水泥块碎了一地。业主担心，开发商为什么会敲掉楼板，会不会是房屋质量出现了问题？并且，被敲掉之后怎么重新浇筑，浇筑后房屋的安全性和抗震性如何得到保证？

开发商回应：

房屋净高有3厘米的误差，需要整改

5月5日检测时，皇冠国际项目A地块5号楼3单元501号房屋的净高有较大误差，净高误差在3厘米，研究后发现是由于天花板浇筑过厚所致。根据成都市质量检测站颁布的成都市住宅质量分户检查规定，此房屋需要进行整改。

本次发现问题的房屋是由成都市第一建筑公司修建，新希望地产与施工单位专家组开会讨论，并将现场情况报给了设计单位西南设计院。经由新希望地产、市一建公司、西南设计院以及监理单位多方讨论后决定，将楼板敲掉重新浇筑。同时，根据专业评估，此次整改不会影响该房屋的结构安全。

并且，业主发现楼板被敲掉的时间，距离项目约定今年10月的交房时间还有半年。在此期间，新希望地产还将不断自查，以杜绝任何房屋问题。

建筑师分析：

交房之前，敲掉楼板重做等是有可能的

中泰设计首席设计师张小波分析：像新希望·皇冠国际开发商这样敲掉楼板重新修建，是有可能的。因为5楼和6楼住户之间的楼板超过规划部门要求，必须打掉重建，否则无法通过有关部门的验收。至于购房者担心楼板敲掉是否影响安全，这一点可以放心。在房屋结构方面，有建委、质监、安监等多个部门监管，对结构质量和安全方面有着非常严格的流程管理和管控。此外，皇冠国际打掉楼板进行整改，都会由质监、甲方和施工单位三方一起讨论方案，重新对楼板进行加固，后期加固完毕还会有质监、安监部门进行二次验收。一般而言，在交房之前，建委、质监和安监等多方都会对房屋各个方面进行检查，一旦发现问题，开发商和施工单位都会进行整改。所以在交房之前，出现敲掉楼板等情况都是有可能的。

案例2：

公共绿化部分咋修建了50个停车位

案情回放 洛森堡·映山的业主向成都商报记者反映，小区交房之后，发现项目在绿化、户型设计、小区规划等多个方面存在问题。首先，开发商在卖房时承诺会有社区巴士前往地铁站，但是交房之后以种种借口推脱。其次，有业主放映他们整栋楼一个相同户型的厨房设计有问题，记者在现场看到，该户型厨房的水管直接从靠近入户大门一侧的承重墙铺设出来，占据整个墙壁三分之一，并且与承重墙之间有20厘米的距离，影响了业主今后的装修和使用。此外，该户型的天然气表安装在厨房室内，存在安全隐患。

最受业主诟病的，是洛森堡·映山项目在小区绿化部分修建了停车位。业主查询了开发商报建总平图，发现在小区中央的公共绿化部分设计有50个停车位，业主担心以后车辆进进出出，不仅影响小区空气，老人和小孩的安全也是一个问题。

开发商回应：

总平图中设计有地面停车位，不能拆除

开发商旭和房产表示，根据总规划设计要求，映山项目总平图于2012年3月通过双流县规划局审核并进行备案，总平图中设计有地面停车位，竣工验收时将以总平图为依据，因此映山项目绿化中的停车位不能拆除。此外，地面停车位属于全体业主共有，不会进行出售。如果业主代表认为不需要停车位或部分保留，旭和都愿意免费进行整改。 

关于业主提出“开通社区巴士”的意愿，因为地铁规划设计属于政府行为，旭和方面没有办法满足业主这一需求。

建筑师分析：

煤气管总阀是必须修建在室外的

中泰设计首席设计师张小波分析：洛森堡·映山业主遇到的问题，如能否在小区绿化部分修建停车位，需要参见开发商报备给双流规划局的总平面图。按照之前成都和双流规划设计的要求，成都五城区内是不允许有任何的地面停车位，但是双流允许开发商修建20%的地面停车位。如果洛森堡·映山项目的总平面图上规划有地面停车位，那么开发商是可以修建的。

关于开通社区巴士、室内燃气和水管重新布线等问题，国家在这些方面没有相关的规定。如果有需要整改的业主，可以选择和开发商沟通。但是，煤气管总阀是必须修建在室外的，这一点业主可以要求开发商进行整改。

交房流程

通知

取得商品房房地产权证后，开发商应通知购房者交接，通知应以书面形式，并明确说明交接时间。

验收 

购房者应该及时对房屋工程质量及配套设施进行检验，并做好记载。验收时，购房者要核实相应的商品房房地产权证以及建设工程质量检验合格单。

提供相关文件

开发商应提供包括《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》在内的相关文件。开发商如果不提供这些文件，购房者可以拒签房屋交接书。

签署房屋交接书 

当购房者对房屋及其产权检验后，可以按照有关规定签订房屋交接书。对于不符合合同约定的需要做好记录，要求开发商签字，直至交付条件完全符合交房标准后，再签署房屋交接书。