2月1日，是2018年春运的第一天。天气阴转晴，气温零下2度到7度。前一天下了一场中雪，地上积起了冻雪。

8时30分，客运值班室内，车站副站长林霞召集工作人员、科普志愿者布置当天的工作任务。

站前广场，铁路派出所干警和保洁员正用铁锹、扫帚、拖把等工具清理路面冻雪。

科普志愿者接受任务后，分别在售票厅、进站口、出站口为旅客提供服务。候车大厅，工作人员人数明显比平时多。

将近11时，售票厅一名妇女站在门口哭泣，车站工作人员李宗昇发现后上前询问。这名妇女是本地人，因一只脚出现症状，准备去杭州看病，儿子正在买票，李宗昇将她扶到一边坐下来，车站派出所柳警官推来轮椅，并为她开通绿色通道。

“因为旅客提前回家，春运第一天客流平稳，加上有志愿者的协助，车站井然有序。预计客流高峰在腊月二十三左右。”高铁永康南站副站长林霞介绍。