本网讯 拿着直线导轨滑块的样品，业务员小廖红着眼睛，嘴里喃喃自语着：我说话算数的，是我的错，我应该自己承担。她从我们身旁路过，直接往财务走去。

上午小廖接单后不是特开心吗？我们办公室三位大男人一头雾水。小廖可是位刚入公司做了1个月零几天的小姑娘，非常好学，之前没接过单，今天上午听她说接了第一笔直线导轨的单，好开心。现在怎么哭了？

我们到财务才了解事情的原委：小廖今天接到上海客户需要的HGW20的直线导轨，总共30根，每根导轨1米85长，近2米了，上面配60个滑块，她到仓库拿了直线导轨滑块的样品，量了尺寸和客户核对无误后，却把1米导轨的价格当作1米85的价格报给了客户，并按这个价格做合同给客户，客户也非常及时签字盖章回传，对方财务半个小时后就把货款汇过来了，小廖也高高兴兴地答应客户3天内把货发出。

在安排车间截取导轨长度时，小廖突然想到价格报错了，这样等于少向客户收取五千元多元，她连忙电话到客户那里，对方采购员为难了，说合同签了，款付了，怎能更改和向公司交代。小廖心想由于自己疏忽，这五千多元只能自己承担了，于是到财务说明情况。

我让小廖把客户电话给我，我拨了过去，许久没人接听，第二个电话过去，一中年男子接听的，他告诉我采购员不在位置上，问我是什么公司的，我报了过去，他问我是不是刘经理，我问他怎么知道是我，他报了他原来所在公司名称，原来两年前向我们订购过直线轴承的，他现在就任这个公司的采购部长，手头上有我们公司以前的样本书，采购员来订购直线导轨，还是他指定的呢。他了解情况后，让我们放心，他也了解行情，核算一下价格确定偏低了，他会让财务补足差额的。

我谢谢他的理解，他说客气了，两年前使用过我们的直线轴承，感觉质量很好，所以他一直留着我们的样本书，这次在这家公司派上用场了，他说他现在所在的公司规模发展非常快，这是因为他们一直诚信经营的结果……

小廖庆幸碰到诚信经营的好客户好公司，大家也调侃她：小廖准备自己承担这个差额时，又何尝不是一位言出必行、诚信为本的好直线导轨供应商呢。

（原文链接：中国企业文化传播网——本网联动兄弟媒体http://www.zgqywhcbw.com/cs/2013-07-12/554.html）

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