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同品竞争 成交基于客户支持国货的理念(图文)

时间:2013-07-20 13:16:42  来源:中国企业文化传播网  作者:刘军君

本网讯 深圳王经理来电需要杆径为4mm的凸轮轴承随动器,他不知道这种CF系列的参数,说是像手榴弹样子。

我知道王经理表达的意思,把产品参数表发去,他仔细地核对后,告诉我其它都没问题,就是凸轮轴承随动器大头尺寸如果是8mm,那就可以使用了。

我询问他使用在什么地方,他说是机器组装的部件上,并说有一种进口产品尺寸非常合他们要求,但进口价格比较高,他问能否按进口的那种做。

我问他们机器是否已经设计妥当,他说还没有,图纸还在设计中。我又问他,能否把这个尺寸改成12 mm,这样的话我们有现货,他顿了顿,说也可以的,麻烦的就是图纸得重新画了。我说麻烦一下又何妨,改动一下,可不单单是成本降低了,也是支持国货啊。他迟疑了一下,告诉我他要和技术部探讨后再定夺。

之后,我出差5天回来。一上线,王经理就发信息过来了,说这几天就等我上线确认,他们要定我们的凸轮轴承随动器了,我笑笑说我以为你们不要了呢,他说就是因为我说支持国货这句话,不单单是他,技术部两位小伙子也力挺,略改一小尺寸就能同样使用,何不支持国货呢。就这样他们公司几个人最后拍板确定订购我们的凸轮轴承随动器。

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杆径为4mm,大头尺寸为12mm的凸轮轴承随动器发往深圳,我们把发货单通知王经理,并谢谢他的支持。王经理感慨地说:你的一句话点醒了我们,其实支持国货对我们来说,真的是举手之劳!何况双方都有利,何乐而不为呢。(由浙江金威自动化技术有限公司供稿)

(原文链接:中国企业文化传播网——本网联动兄弟媒体http://www.zgqywhcbw.com/pp/2013-07-20/604.html

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