2012年以来，我市以创建省级扶残助残爱心城市活动为契机，推进残疾人工作转型升级，在残疾人社会保障方面从制度全覆盖逐步拓展到人群全覆盖，促进残疾人每人享有基本生活保障；在残疾人社会环境方面，由社会关爱残疾人延伸到更加注重鼓励残疾人展示风采、参与社会建设、共享社会成果。

　　近年来，我市各级政府残工委和残联将如何加强36.6万残疾人的社会保障作为扶残助残爱心城市创建工作的重点。积极统筹残疾人的社会保险、社会救助、社会福利，使广大残疾人享受到了这些社会保障。

　　我市还将符合条件且个人有意愿的重度残疾人全部纳入了集中托养、日间照料或居家安养范围，仅2012年市本级就下拨1400余万元，让8380余名重度残疾人享受到了托（安）养服务，中残联在全国推广我市的托（安）养工作做法。我市五年投入3800多万元帮助农村残疾人实施危房改造，使残疾人全部享有安全住房。

　　各级残联更加注重鼓励残疾人积极参与社会，共享发展成果。2012年，我市各级残联举办残疾人文艺汇演、聋人运动会，积极选送文艺、体育人才参加各类比赛。其中，我市运动员在2012年伦敦残奥会上所获金牌数位居全省各市之首。近年来，我市涌现出了奋勇救人的奉化市肢残人协会主席龚金川等一批“身体有残缺但心不能有残缺”的“最美宁波人”。

　　市各级残联还创造条件，鼓励残疾人参政议政、融入社会。2012年，我市各级残联推荐1名残疾人担任省级人大代表、34名残疾人与残疾人工作者担任市、县两级人大代表或政协委员，11名残联理事长担任同级人大或政协常委。部分县（市）区残联还与体育部门合作，把残疾人体育运动项目纳入当地全民运动会，让残疾人和健全人一起享受运动的快乐。