文化志愿服务关系到公众文化素养和精神文明建设，关系到文化繁荣和文化成果共享，关系社会文化发展。近年来，郴州志愿服务组织建设不断成熟，朝着规范化和制度化的方向发展，在众多志愿服务组织队伍中，致力于市民文化建设的郴州创文志愿者协会深耕本地文化内涵，不断创新开展各样文化服务活动，创建品牌、提升影响力，让文化志愿服务成为一种社会文化。

创新服务，满足群众的文化需求

郴州创文志愿者协会组织全民健身日活动/图片来源：郴州创文志愿者协会

如何创新工作，探索具有地方和行业特色的文化志愿服务模式，是郴州创文志愿者一直在思考的问题。

据了解，目前，这支创文志愿服务队有义工志愿者近1000人，拥有具备一定艺术特长的志愿者300多人，他们当中既有文艺专业人士，也有公益培训组织的教员，他们通过传授文艺、公益演出等方式服务基层民众，同时也在广泛传递着奉献精神和文化力量。

郴州创文志愿者协会常务副会长、文化志愿服务队队长周圣恒介绍：“结合郴州的实际情况，我们探索出不少公益文化服务新项目，有面向全市文化志愿者的各类培训；有面向市民的文艺演出等等。”他表示，这些公益文化服务新项目，活跃了基层群众文化。今后还要不断创新志愿服务，动员所有义工竭力打造符合郴州城市特色，符合老百姓需求的文化活动品牌。

今年国庆节期间，郴州创文志愿者协会联合市慈善总会举办了2017郴州中华美食节主题展演活动，来自全国各地的中华美食同台“竞技”，富有地方民俗特色的文艺表演，吸引了不少群众观看。在活动现场，市民一边品尝美食一边看演出。此次活动还举办了创建成果展、助农扶贫展、喜乐狂欢夜等系列活动，文艺活动有国学经典表演，百人诵读《弟子规》，有情缘舞、健美操、广场舞等表演，还有吃柚子比赛等。参加文艺展演活动的人数达400余人。一批近年本土文化人创作表演的优秀歌曲与市民见面，戏曲、都市话剧、童话剧、交响音乐等众多艺术门类演出，充分满足了不同年龄层次观众的文化需求。

记者了解到，今年郴州创文志愿者协会还开展了社区邻里文化节、民间才艺大比拼等活动，这些文艺节目深受群众欢迎，通过开展城市广场文艺演出活动，保障了社区群众的文化生活需求。

提升质量，打造文化志愿服务品牌

郴州创文志愿者协会组织邻里文化节活动/图片来源：郴州创文志愿者协会

近年来，郴州市积极探索建立文化志愿服务的保障体系，强化相关部门和各公益文化场馆对文化志愿服务的保障职责，统筹管理，加强培训，提升文化志愿服务水平和质量。

推进文化志愿服务中，社会文体资源被有效整合起来了。深藏在民间的文化体育热心人士、文艺爱好者和活动骨干，变身基层文化建设的生力军，遍布在郴城的各个角落，成为基层文化的生命因子，丰富和激发了广大群众的业余生活和兴趣爱好，让群众闲有所乐，乐有所学，学有所获，同时也使一批有能力、有水平的文体人才在文化志愿服务活动中脱颖而出。

年过六旬的雷晓毅是郴州创文志愿者协会的一名文化志愿者，他退休前是一名普通工人，也是郴州的草根文化人，参加义工公益活动后，更加热心文艺创作。9月初，雷晓毅创作了歌曲《一带一路》，在五岭广场社区邻里文化节上，由文化志愿者一起合唱，通过民间舞台传递文明大爱。“用歌声做义工，用艺术做公益”，他觉得快乐而充实。

“多年来，在我市创文工作的推动下，更多文化人才下到基层、下到社区，提供与群众‘面对面’‘点对点’的文化指导服务，让自发性的群众文化活动找到了组织，让更多的群众找到了适合自己的文化活动队伍，因而普遍受到了群众的欢迎。”市文明办副主任刘正平表示，近年来，我市各级宣传文化部门积极引导，对创文志愿服务队伍的特色服务项目进行重点培养与扶植，通过持续创新，不断丰富活动内容及形式，打造出一个个文化志愿服务品牌。

他们，在城市广场、公益舞台上载歌载舞展示艺术才华，在艺术体育场馆为观众热情讲解，在青少年宫耐心教导孩子们才艺……在郴州，活跃着这样一支特殊的文化艺术志愿服务队伍，他们有一个响亮的名字：郴州创文志愿者。他们中，不仅有白领、机关干部、青年学生，也有来自外地的打工者、特困家庭的孩子、老师和家长，以及社会热心人士。

在市文明办的组织下，志愿者服务队已多次开展公益文化活动。郴州创文志愿者协会会长钟湘兰介绍，今年初以来，义工志愿者先后深入街道（乡镇）开展了“文化惠民大讲堂”“文艺名家”进社区辅导、文化志愿者送戏下乡等30余场活动，开展声乐、朗诵、美术、摄影、书法、礼仪等多个服务项目，形成全面辐射，引导群众养成文明习惯，激发全市人民的文明自觉意识。