良好的道路交通环境折射出一座城市的文化底蕴和素质内涵，是展现城市文明程度的窗口和“名片”，随着经济的高速发展，越来越多的私家车走进千家万户，在方便群众出行、改善生活质量的同时，诸如种种加塞、抢道、互不让行等不文明、不安全的交通陋习也是屡见不鲜，交通参与者法制意识、安全意识和文明意识淡薄已经成为影响道路交通安全、降低城市文明素质的突出问题，文明交通，已经不是个人、家庭的自身安全问题，而是关系到公共安全的社会问题。日照市自创建全国文明城市工作开展以来，特别是迎评检验期间，协会以“摒弃交通陋习，文明城市牵手行”为主题，认真策划，积极行动，共组织发动700余名志愿者扎实开展文明交通劝导和其他公益服务活动，发放各类宣传材9000余份，纠正、劝导不文明交通行为8000余次，有效提升了市民文明交通、安全出行的素质水平以及城市文明形象，全面展现了牵手志愿者良好的精神风貌，积极为创建文明城市作出贡献。

一、加强组织领导，严格责任落实。协会高度重视创城工作，把它当做协会的重心工作提前进行统筹部署。提前召开全体管理人员会议，部署创城任务分工，制定出《创建全国文明城市牵手志愿者志愿服务方案》，在市区泰安路与烟台路、北京路与烟台路等15处主要繁忙路口设立文明交通劝导岗，施行“承包责任制”，由协会管理人员分别牵头包片，将工作任务进一步分解、细化，明确目标，落实责任，确保创城志愿服务工作有序、高效，全面推进。同时为进一步配合创城工作，协会开放灯塔广场、王府大街便民“青春志愿服务驿站”，到日照市远大职业技术培训学校开展“助残支教”服务活动，从另一个侧面，充分展现日照市文明和谐的良好风尚。

二、强化岗位培训，提高工作效能。制定出科学详实的培训计划，编写印刷了《文明交通劝导培训手册》，参加创城的志愿者人手一册。提前一个月开始，每周对参加创城的志愿者进行一次教育培训，重点从岗位职责、具体工作、规范劝导、自身安全、岗前准备以及特殊情况应对几方面着手，学习了道路交通法律法规、劝导文明用语和站姿站位、手势指挥，多次组织志愿者提前到路口进行文明劝导模拟实践并进行全程跟踪录像，针对劝导工作中的不足之处下次培训时着重予以改进和规范，共开展培训活动36次，累计培训志愿者6200人次。在强化技能培训的同时，协会还着重加强上岗志愿者文明礼仪的学习，统一着装、佩戴统一工作证件，使用文明礼貌语言，使文明劝导工作更加标准、规范。以优质的志愿服务和良好的自身形象，展现市民面前，切实把文明劝导岗打造成为展现城市文明形象和协会精神风采的舞台的推广窗口。

三、不畏高温酷暑，展现良好形象。全国文明城市测评期间正值高温酷暑，协会志愿者不顾烈日当头，舍小家，顾大局，以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到文明交通劝导服务中。每天早上六点就站在路口，一直坚持到晚上七点多，起早贪黑，全天候的奋战在市区15处主要繁忙路口，积极协助交警维护交通秩序，发放文明出行的宣传材料，不计报酬，不辞劳苦，笑洒汗水，无怨无悔，涌现出众多感人的先进人物事迹：巾帼不让须眉的徐军芳、“大龄志愿者”潘曰彩、马上要踏入大学校园的李振、出现中暑情况后仍然坚守岗位的梁云晓、不惜临时关闭自己的生意店铺的王茂鹤、白天执勤晚上抽出时间看书学习准备参加考试的孙伟、腰椎不适头天晚上针灸治疗到十点多第二天毅然带伤坚持文明劝导的韦有华、领着孩子一起执勤的王平永、庞为红、张永妍……他们用实际行动，无声的诠释、践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用被汗水浸透的承诺，为我们共同的家园，增添更多文明的色彩。

文明从你我做起，我们将紧紧围绕“奉献、团结、互助、进步”的宗旨理念，面向社会，奉献爱心，始终保持激扬的热情，孜孜不倦的从身边做起、从小事做起，身体力行、持之以恒，让更多的人因我们的志愿服务而感受到平安和幸福，为促进日照市良好的道路交通环境、文明和谐社会的全面进步，做出新的更大的贡献。我们坚信：我们牵手迈进的每一小步，都会带动更多的人乃至整个社会迈出走向文明和谐的一大步。