讨论
受访专家:赢动力国际教育集团总裁、国际营销专家臧龙松
推崇“狼文化”的人士,会推崇《狼图腾》这本书,“挺狼派”认为狼群对未知的判断与警觉,包括前瞻性的设计意识,是人类要学习和借鉴的。而反对狼文化的人士直斥《狼图腾》这本书充满专制主义。“反狼派”认为不要像狼一样天天思考怎样吃掉竞争对手,怎样设陷阱欺诈客户,而要以“羊文化”的精神时时琢磨:如何靠更好的、更多附加值的、更有爱心的、更能带来良善的、更卓越的产品质量、技术和总体服务,来赢得客户、扩大市场。
用得其所,“狼性文化”是一种正能量
“狼性文化”是什么?有人说狼性就是“贪、残、野、暴”,一个团队要发展,没有这种“贪、残、野、暴”的精神是不行的。现在是一个竞争的时代,只有在竞争中才能推动社会经济的发展。没有狼性在残酷的企业竞争中就会被撞得头破血流、败下阵来。赢动力国际教育集团总裁、国际营销专家臧龙松认为,如果以偏概全地以残酷性来理解“狼性文化”就是一种曲解。他认为,“狼性文化”更应该强调的是纪律性、事业上的追求和团队协作,一种责任背后的力量,而不是残酷性。这样理解的话,其实狼性文化是一种正能量。
臧龙松表示,“在常人理解中,狼是一种猛兽。但在很多文化中也会把狼视作神兽。在组织行为上,是狼性主要协同作战能力的一种体现。很多人会把企业里面的狼性文化理解为‘军事化管理模式’,但我觉得这并不恰当。我觉得狼性文化更重要的是体现在传承上面。每个企业都要有文化信仰在里面,就像部队里面换了无数批士兵,但这个部队还是保留了原有的文化。狼性文化对于一个企业来说不是管理模式,而是精神价值。”
这些价值包括了对工作和事业孜孜不倦地追求;对事业中的困难,毫不留情地攻克之;突发野劲,在事业的道路上奋力拼搏;在追求事业成功的过程中,对一切难关不心慈手软,努力攻克;在事业确定目标后,锲而不舍,不达目的决不罢休;加强组织纪律性,为事业的成功奠定基础;智慧策略充分运用到事业上,而不是用在歪门邪道上;对困难要勇于克服,对事业要无私奉献;互助合作,配合协调,纵横团结一致,去夺取事业的胜利等等。
错误导入,“狼性文化”会适得其反
虽然臧龙松认为狼性是一种正能量,但“狼性文化”并不是时时处处都适用的。他表示:“企业中,从事销售或者拓展工作的人更需要”狼性文化“,但从事后台、客户服务类的,就很难说要求有狼性。适合的人应该放在适合的岗位,并不是每个人都适合放在充满狼性的工作岗位上工作的。”
在企业培训和企业管理中,确实有人把“狼性文化”导入到企业的时候会存在问题。臧龙松指出,“例如过分强调它的残酷性,像销售行业的‘末位淘汰制’,业绩没完成就会有哪些惩罚。这会导致一线员工对工作产生压力甚至是厌恶感。”
另外,现在职场上的新人,不像过去50后、60后、70后,经过了辛苦的日子,能够很好地接受这种严格要求的“狼性文化”。臧龙松说:“80后、90后人们相对在没那么艰辛的环境下长大,也有自己的想法和主见,如果强硬地在他们身上推行‘狼性文化’,效果可能适得其反。所以现在企业除了讲狼性以外,还要学习希望的管理经验,把对个人的尊重放在比较重要的位置。”
提倡“狼性文化”的企业里面,最有名的算是华为。在创业初期,华为管理的军事化彩色异常突出。据说每个员工的桌子底下都放有一张垫子,就像部队的行军床,供员工午休和晚上加班时睡觉用。这种做法后来被华为人称作“床垫文化”。华为还以严明的纪律著称。有一次华为在深圳体育馆召开一个6000人参加的大会,要求保持会场安静和整洁。历时4个小时,没有响一声呼机或手机。散会后,会场的地上没有留下一片垃圾。
但随着企业的发展,华为既有文化,对海外合作伙伴缺乏有效激励,并与合作伙伴发生企业文化冲突。比如,在与3CO M公司合资后,3CO M员工独立悠闲自由的IT人文精神和华为的狼性精神形成极大反差。对华为而言,“狼性文化”的替代者无疑是“羊性文化”。
臧龙松表示:“像华为、阿里巴巴这些公司,在拓展销售的时候会体现出狼性的文化,但他们也会重视员工的福利、生活条件等,这就是与羊性文化的一种结合。”
观点
反狼派
曼德 美国华人教会牧师、羊文化首倡者
中国市场经济需要羊文化来取代狼文化,美国华尔街也需要用羊文化来更改猖獗的狼文化。狼的残忍要更改为羊的温柔,狼的攫取要更改为羊的奉献,狼的多疑更改为羊的信任,狼的你死我活更改为羊的我死你活,狼的独占要更改为羊的双赢,市场经济出路在羊文化。
Nicholas德国海归、家庭理财师
为何现在企业家总喜欢标榜自己的团队是一群狼,感觉和高贵、智慧、互信等词汇都毫不沾边。我绝无兴趣带领一众无脑的血口,尽管团队凭本能做事不问所以,可能对管理者要求低得多。所谓“狼文化”其实是企业的愚民政策,让底层员工少问多做。但是公司核心团队必须是一群狮子,有雄心有大脑,关键是要互相信任。
挺狼派
臧龙松 赢动力国际教育集团总裁、国际营销专家
如何让销售团队像打鸡血一样猛?让团队挣大钱,老板挣小钱;卖利润高的产品,而不是降低成本;团队PK,关注荣誉;让管理者挣到钱,然后有心思培养人才;让穷人在公司有成为富翁的可能;晋升通道打通,重用职业经理人;奋斗文化形成,提倡狼文化;树立榜样。
陈教耘 上海佰恩企业管理有限公司 执行总裁
狼文化,并非狼的行为方式与表现,而是这种行为方式与表现背后的“习性”。
中立派
杨继刚北京知行韬略管理咨询有限公司总经理
10年来,对华为狼文化的理解,分化为两个阵营。一个阵营是“挺狼派”,认为企业的管理非狼文化不可,必须让羊进化为狼;一个阵营是“打狼派”,认为企业不能狼性而要人性,人性化才有出路。我想,是不是狼不重要,适应市场规律才重要!
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