12月18日，涉台公共服务“走流程”成果展示暨北京城市文化体验推广活动在京举行。本次活动由北京市台办组织，通过政策宣讲、经验分享、文化推介、实践体验等形式，全面展示北京市涉台公共服务成果，进一步推动在京台胞享有更优质、更便捷、更温暖的服务体验。

活动现场对相关政策进行了宣讲，重点介绍了市台办牵头开展的我为台胞办实事“走流程”专项工作，通过“经办人”与“用户”双身份交叉体验验证，系统性诊断涉台服务流程中的堵点难点，推动服务从“单项改进”向“双向协同”转变。截至目前，已开展13次“走流程”测试工作，推动解决了包括就医、社保、交管驾管、景区购票、消费补贴等方面的一批具体问题，促使涉台公共服务流程更简、体验更优，真正将“两岸一家亲”理念落实到服务细节之中。北京住房公积金管理中心、石景山区台办、东城区台办、首创集团等单位结合各自工作实际，介绍了服务在京台胞的经验做法。在京台胞们还体验了景泰蓝等非遗技艺的魅力，在动手实践中感受中华传统文化的博大精深。据了解，有关单位今后还将组织开展北京城市文化体验系列活动，带领台胞朋友走进北京的大街小巷，亲身感受这座千年古都的厚重历史与勃勃生机，在文化体验和城市治理参与中深化情感认同。

市台办负责同志表示，不断提升涉台公共服务水平，是践行以人民为中心的发展思想、推动两岸融合发展的重要举措。北京作为首都，将继续秉持“两岸一家亲”理念，率先落实同等待遇政策，持续优化营商环境、生活环境和人文环境，努力让每一位在京台胞都有获得感、幸福感、安全感。同时，希望通过丰富多彩的交流活动，增进台胞特别是青年一代对北京的了解与热爱，携手开创美好未来。今后，市台办将继续完善涉台公共服务体系，拓展交流渠道，携手台胞共同谱写新时代京台交流合作的新篇章。