10月31日,解放教育“互联网教育国际高峰论坛”在北京国家会议中心举行,学大教育CEO金鑫在活动现场,发表了《培训教育的未来发展》主题演讲。在谈到教培行业的未来时,金鑫表示平台化将会是未来的发展趋势,包括教学及管理平台的发展,即以移动互联网为基础,建立多样化平台,为行业提供基础平台服务。开放和连接将会是未来教育发展的关键词,最终将会实现用互联网连接一切人与教育。
金鑫强调K12培训教育发展至今依然存在两大痛点:教学支付(主观式支付)及组织管理(粗放式管理)。随着当下互联网信息化技术及时代的发展,教育应该全面拥抱移动互联网,移动互联网可以带来解决核心痛点的解决方案:用大数据实现可视化教学交付,云平台实现平台化组织管理。整个教学过程因互联网技术的帮助而变得可管理,可透明,甚至到每个学生的学习数据分析,从而真正做到以学生为中心,让个性化教育更为普及。
以下是演讲实录(部分摘录):
K12培训教育的两大痛点
第一个痛点:教学交付方面:课件的标准化,课程体系的标准化等等,即使做的再标准化,老师的分量,老师的这个教学效果的影响程度,也会占70-80%,所以基本上我们要靠老师。那么这个就存在着教学过程不透明,包括在这种传统的场景之下,我们没有办法对学生的学习数据,包括老师的教学数据进行采集和分析,最后导致的效果是不能被衡量,不能被量化。所以说为什么培训机构做不大,这是一方面是确实是在教授这个层面的影响。
第二个痛点:组织管理方面,这个更影响培训机构的规模和成长。我们可以说在第一个层面,我有好的老师,至少能够保证这个机构能够生存,或者说在一个相对比较可控的规模上,能够做得不错。但是一旦你想发展,你想成长,甚至你想做到上市,这个问题就来了,因为对于培训机构来讲我们提供的交付的是非标准化的产品,靠人去交付的,严重依赖于老师。那么一定会存在这种扩张和跨境管理的问题。你有一个学校还好,有两个三个可能还能照顾过来。但是一旦变成了几十个,上百个甚至几百个上千个都是自己管的话,他分布在不同的省份,不同的城市,不同的区域,基本上是一个很难去逾越的鸿沟,在这个基础上很难做到它的服务质量标准化,能够做到统一,所以说很难管到它的末端和校区层面,包括老师层面。严重制约了培训机构的发展,我们看到很多培训机构都是在这个过程当中倒掉的。
所以随着技术的进步、互联网的发展,尤其是移动互联网的发展、网络的普及,我们有机会、有可能去解决这两个比较核心的痛点。第一个在交付层面,如果我们把老师教的过程,学生学的过程和整个的环节通过技术手段,信息技术手段能够采集分析,那基本上就可以做到了整个教学过程的可管理,可透明,以及每个学生自己的学习数据分析,能够做到以学生的中心为真正的个性化学习方案调整。在这个层面现在基本上已经有可能来实现了,包括学大今年发布的e学大平台,也是希望在这个平台上有这个突破。
那么我们怎么样去在更大的平台上实现一个统一的相对比较可控的教学交付管理?也是利用云计算,云平台的系统,可以实现对于跨区域,跨境的精细化管理,这种颗粒度甚至可以达到每个校区,每个班级,每个老师,每个学生,这样的话就保证无论我是有几个校区还是有十几个,几百个上千个分布在任何地方的校区,他和老师交付的内容,教学的质量,至少是在一个比较高的水平,而不是像现在基本上是失控的,甚至要依赖于当地,根本不知道他发生了什么。
教育培训的未来:平台化发展
这两个痛点可能过去已经影响了这个行业,十几年,几十年,现在在移动互联网、互联网、云计算、大数据分析的情况下是有机会被解决的。
所以我觉得培训行业的未来,应该是在一个平台之上,刚才说的教学平台,以及管理平台上的发展。所以我们提出来O2O的概念,一个O是online,一个O是offline,我们的平台,必须结合线下的比较重的交付,网络,才有真正能改变整个行业的运作模式。
现在整个在线教育各种创新模式、创业形式层出不穷,如果是纯粹的在线,尤其是在K12这个领域,他解决不了落地的问题,必须要能够跟线下打通,才实现真正对于刚才说的在教学交付、师资和线下的管理的改变。所以说在线,纯在线是解决不了的,必须要突破这个障碍,解决掉这个问题。所以我们认为只有O2O的结合,至少在这个阶段,才是有可能把整个教育行业,整个培训行业带到一个更大的发展空间和平台的机会点,这也是学大一直在倡导的或在呼吁的,或我们在身体力行的一个方向。
用互联网连接一切人与教育
从现在整个的演变方面来看,呈现出不同的态势和阶段。比如说第一个阶段就是我们相对比较早期,是一种线上线下的迁移,比较单一路径的发展。这个意思就是说,在2010年之前的阶段,更多的在线教育和线下教育是比较割裂的,是分开发展的,这种形态还是一种割裂的,一种独立的,线上线下各自发展的,这个过程我们看到其实并没有做的很好,我们最早期的网校其实都没有做的很大,甚至能够把这个路走出来。
第二个阶段,我们认为是现在的这个状态,一年以后,尤其是到这两天整个对于O2O,已经有这样一种技术和模式能够融合线上和线下,形成有机的整合,而不是线上线下进行独立割裂的发展。包括像我们构建的e学大平台,就是以这么一个思路在做,那我认为比纯粹的在线平台更接地气,更能够深入到业务层面,教学层面,而且尤其是有着比较好的资源积累和师资积累的这种线下的教学机构,它更能够有这样的机会。当然互联网和线下,确实这个风格,包括做事的方式都有很大的区别,这就是怎么样融合。包括线下的传统机构怎么样建立一个互联网的团队,包括线上的这个教育公司,怎么样有一个线下的团队,我目前看融合的不太容易,确实不太容易,双方的表达方式和思维确实存在非常大的差异。那么传统机构想建立互联网的团队,构建互联网的力量,确实是不容易的,这种从技术门槛到人才门槛都是很高的。但是这条路是必须要走的,而且确实并不是所有的线下培训机构都具备这样的能力和实力,但是它还是一个方向,未来的趋势。
到了3.0,就是用互联网连接一切人与教育的阶段。可能是在未来,也就三年之后,它会有一个更近一步的演变,什么演变呢?那就是现在封闭的2.0阶段的O2O的平台,可能会变成一种开放。其实现在所有的平台,像我们这种方式都是在自己做,无论是学大也好还是其他的培训机构也好,都是在自己做这个平台,主要是为自己的线下业务服务,但未来我想它更多的像一个生态的演变,它所储备的资源,包括用户,包括构建了这种不同的业务领域,会向更多的行业和领域去开放。他可能自己的组织生态也会发生比较大的变化。到第三个阶段的时候,现在的培训机构,无论是规模比较大的还是中小的,可能都会呈现一种完全不同的形态,形式存在,但是最终是什么,其实我们也不敢轻易的下结论,但是未来的发展方向,发展的可能性是无限的,所以我们自己是非常的期待,非常的兴奋,能够有这样一个机会去见证,去参与整个行业的变化和创新的历程,我也希望更多的同行,从业者能够一块参与进来,让我们的培训行业的未来越来越好。 |