创建全国文明城市，都有哪些标准？“共188条测评标准，条条与咱的生活息息相关。”市创建办的同志对相关标准进行了解读。　　　　

哪些标准，怎么评测

市创建办工作人员介绍，全国文明城市(区)是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量较高，崇德向善、文化厚重、和谐宜居的城市(区)。　　　　

目前在用的《全国文明城市(地级以上)测评体系(2017年版) 》，由3大版块、12个测评项目、90项测评内容、188条测评标准构成。　　　　

第一版块为牢固的思想道德基础，含理想信念教育、社会主义核心价值观建设、培育文明道德风尚3个测评项目；第二版块为良好的经济社会发展环境，含廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、促进青少年健康成长的社会文化环境、和谐宜居的生活环境、安全稳定的社会环境、有利于可持续发展的生态环境8个测评项目；第三版块为长效常态的创建工作机制1个测评项目。　　　　

评测数据采取网上申报、实地考察、问卷调查3种方式采集。　　　　

“188条测评标准，条条与我们的生活息息相关。”市创建办的同志举例，比如“公民权益维护”这个指标，要求建立维护劳动者权益的协调机制，执行进城务工人员最低工资保障制度；建立健全保护消费者权益的机制，设立受理消费者投诉举报的渠道。实际考察点位及标准是，在正常工作时间里拨打这两个热线，查验热线接通与服务情况；再比如现代公共文化服务体系建设方面，实地考察点位及标准是，查看城市公共图书馆、公共博物馆（非文物建筑及遗址类）、公共美术馆、群艺馆、文化馆、科技馆等是否免费开放、基本服务项目是否健全等。　　　　

我市再细化，操作性更强

除了网上申报、问卷调查方面的工作，对照《测评体系》，我市又出台《阜阳市创建全国文明城市实地考察点指导手册》，对《测评体系》再细化，内容更具体，操作性更强。　　　　

比如上文所列举的“在正常工作时间里拨打两个热线”，我市细化成：“在正常工作时间里，分上、下午拨打热线电话各1次，验证半小时之内的热线接通与服务情况。要求热线电话畅通，能热情、认真地接待来访电话。”；文化场馆（城市规划馆、公共文化馆、博物馆、纪念馆、美术馆、公共图书馆）除了免费开放，要求设道德模范事迹专题展览；进出或办事有序排队，无高声喧哗等不文明现象；基本服务项目健全，有志愿者提供服务；场所安静、文明、秩序良好、无大声喧哗、无污言秽语、无嬉戏吵闹、无打架斗殴现象等。　　　　

围绕薄弱环节，设五项清单

“文明创建中，看起来相对较小的那些‘瓶颈’，往往是最繁琐、最难扭转的环节。”市创建办的同志说，当前，阜城还存在社区办公用房不足；老城区老旧小区和小街巷基础配套设施欠账较多；人多车多、停车设施严重不足、行人乱穿马路等现象；部分老旧小区无物业管理、物业管理不到位，业主与物业公司矛盾突出；占道经营严重等问题。　　　　

围绕这些薄弱环节，我市在前期摸排的基础上，专门印发了《阜城老旧小区、无人管理小区和居民棚户区改造任务清单（2018-2019年）》等五项清单，交付各区及相关部门实施。　　　　

其中，老旧小区及无人管理小区需要改造提升或拆迁，一共有507个；居民棚户区拟改造或拆迁的有688个；阜城停车场拟改造扩建、新建共计66个；公厕改造提升或新建332个；农贸市场改造提升、新建或拆除重建总计33个；各区无办公场所社区总计49个。　　　　

目前，五项清单中的任务，已经分解下去。