硬环境之外，公众更加需要有品质和人性化考量的软服务。一方面，城市管理者要提供文化产品、文化基础设施，另一方面，要打通公众享受公共文化服务的最后一公里。

在宁波，文艺青年的一天是充实而幸福的：泡书店，逛博物馆，或者看一部电影，赏一出戏剧，听一场音乐会……在这些文化场所，仅凭“一卡通”，便能畅游无阻。

这张“一卡通”高效实用，一来便捷，二来可以享受折扣，鼓励文化消费。

日前，省委十三届九次全会讨论了补短板的问题，并提出若干意见，其中“补齐公共服务有效供给短板”是一项重要内容，而加强公共文化服务供给便是其应有之义。

文化是一个社会的灵魂，公共文化是社会稳定、和谐、健康发展并形成社会凝聚力的基本因素。优质高效的公共文化服务体系建设，有助于涵养城市文明，促进公民素养与社会文明程度显著提高。

美国社会学家欧登伯格在《伟大的好地方》一书中提出“第三空间”的概念，他称家庭居住空间为第一空间，办公场所为第二空间，而博物馆、图书馆、公园等公共空间为第三空间。第三空间设计得越合理，城市多样性越丰富，城市活力也越突出。

如今，各大城市都有了丰盈充实的文化生活，但在公共文化设施的共享方面，还存在着尚未打通的最后一公里，制约着城市“第三空间”功能的发挥。宁波以一张小小的卡片，巧妙地将文化服务的供需两端维系起来，甚至形成了一个公共文化的“共同体”，真是一个聪明的点子。

近年来，各大城市纷纷加大文化基础设施建设投入，图书馆、博物馆、美术馆等文化机构纷纷建立。“天堂书店”、“最美书店”纷纷走进城市。在第40个国际博物馆日即将到来之际，一批博物馆也在“排队”建立。对许多大城市而言，城市公共文化基础设施建设已经不再具有问题性。

真正具有问题性的是，硬环境之外，公众更加需要有品质和人性化考量的软服务。一方面，城市管理者要提供文化产品、文化基础设施，另一方面，要消除这些文化设施之间的壁垒，打通公众享受公共文化服务的最后一公里。提供优质的公共文化产品和高效的公共文化服务，才能提升文化价值，聚合城市的文化力量。

在文化之路上，崎岖的探寻本身也是一种美好，一卡走遍文化城市，自然不是构建公共文化服务体系的唯一道路，但这种思路至少有所启示。建立健全公共文化服务体系，打造一个相互融通的文化共同体，对社会的影响或许短期内难以量化，但十年、二十年之后，对城市精神的滋养和社会文明的培育会在潜移默化中逐渐显露，诚如“风从花里过来香”。