东芝电梯(中国)有限公司副总裁 刘长民

近期，电梯致人伤亡的事故不断见诸报端，新闻媒体的报道引发了广大民众对电梯安全的强烈关注，究竟是哪些因素容易引发电梯安全事故，对于每天都要使用电梯的人们尤为重要，带着这些疑问，笔者专访了中国电梯协会秘书长张乐祥及东芝电梯(中国)有限公司副总裁同时也是电梯协会副理事长的刘长民，从行业协会与整梯制造商的不同视角，来尝试分析电梯安全的影响因素。

中国电梯协会的前身成立于1984年，1991年经建设部批准，民政部审查登记，正式成立中国电梯协会。涵盖整机、配套、安装维保及科研院所，主要职责是协助政府部门制定和执行宏观调控政策及相关的法律、法规以及培育市场体系和监督市场运行，目前拥有700多家企业会员，其中整梯制造企业222家，部件制造企业500家，安装及维保企业45家，协会成立至今见证了中国电梯行业的高速发展，对行业技术进步和电梯相关法规体系的建立与执行做出了重要的贡献。

东芝电梯株式会社于1995年先后在上海和沈阳成立了东芝电梯(中国)有限公司和东芝电梯(沈阳)有限公司2大全球化事业基地，并于2015年11月举办了20周年纪念庆典，鉴证了自身的成长和中国经济的快速发展与成就。东芝电梯(中国)有限公司拥有从电梯的研发、设计、制造、销售、安装到售后服务一整套完备的楼宇建筑垂直交通解决方案。作为世界电梯产业的领军企业，东芝电梯拥有包括磁悬浮导靴、创吉尼斯纪录的世界最高速电梯、层间距可自动调节的双层轿厢在内的一系列融合东芝尖端技术的电梯产品。

对于近期频繁出现的电梯事故，张乐祥秘书长认为当前的垂直电梯安全保护系统已经非常完善，由于使用环境如电网波动等干扰造成的死机，导致控制系统崩溃的状况至多也只是暂停使用，不会导致人员伤害。制动器是确保电梯安全最关键的部件，制动器的品质对保证电梯的安全运行至关重要。东芝电梯使用的制动器在技术上和可靠性上都非常领先，是全行业最高端的产品，在很大程度上保证了乘客的安全。而对于自动扶梯，张秘书长则表示出一定的忧虑，因为自动扶梯是一个开放的运输设备，每一位乘客都参与到电梯的运转当中，柔软的鞋子或者异物很容易被卷进梳齿板，引发事故。此外，自动扶梯上发生的事故70%都是跌落事故，现在的自动扶梯都很长，落差也很大，一旦发生跌落就很容易造成伤害，从设计层面很难避免这些事故的发生。相对于自动扶梯，在一些场合使用大输送能力的垂直电梯来取代自动扶梯是提升安全的好选择。对于电梯安全，中国电梯协会的态度是对伤害事故“零容忍”，将在进一步提升电梯产品品质和安全方面多做一些工作，同时加强宣传，提升民众对于正确使用电梯知识的了解程度。

东芝Kindmover自动扶梯，可选安全保护装置超过30项，远超国家法规要求(GB16899-2011)，大大提升了自动扶梯乘用的安全性，大幅度降低安全事故发生的可能。独有专利技术的全新柔性踏板，更体现了东芝人性化的安全设计理念。

东芝电梯(中国)有限公司副总裁、中国电梯协会副理事长刘长民则从整梯制造商的角度阐述了确保电梯安全的三个关键，首先要选择可靠的电梯产品，其次要定期进行安全检查，第三要及时进行保养维护。东芝电梯作为世界知名的大型整梯厂商，从电梯的设计环节开始便将电梯安全放在首位，以多项领先世界的核心技术确保电梯的安全与高品质。在制造阶段配置了先进自动化制造设备的现代化工厂，结合日本世界领先的装备制造工艺，确保东芝电梯的每一台产品都是匠心精品。东芝电梯(中国)有限公司拥有获得CNAS认证的国家级中心实验室，更将产品的质量控制提升到极高的水平，确保每一台出厂产品安全可靠。

电梯需要在建筑物现场安装检测合格后方可交付使用，因此专业安装团队也是确保电梯安全的关键。东芝电梯在中国设有2处大型专业安装培训机构，所有的安装人员均经过专业系统的培训和严格的考核方能上岗，专业的安装人员通过规范可靠的安装操作，保证每台东芝电梯产品的安全与性能完美呈现。

电梯的使用寿命和安全性能的保持，还与维保服务息息相关，选择东芝原厂维保的客户，可以完全放心电梯的安全。首先，原厂保养严格依照电梯的维保方案，定期定员实施检测;其次，原厂保养使用原厂配件更经久耐用，更安全;第三，原厂维保更了解其出售电梯的设计构造和技术配置，维保方案安全精准;同时，搭载了远程监控系统的东芝电梯，融合东芝IOT物联网技术，可以实现远程实时智能监控，对电梯的运行状况和元器件使用状况实时监测，在电梯出现安全问题前，维保人员便可提前预知并及时响应，迅速抵达现场进行维护并对问题电梯元器件及时更换，确保乘用安全。这些都是非原厂维保单位所无法做到的，恰恰却是直接决定电梯安全的关键因素。

关于中国目前的维保服务现状，电梯协会张乐祥秘书长介绍称，目前中国市场上有600多家整梯制造商，并不是每家都能提供原厂维保，目前有80%的在用电梯采用第三方维保。中国有7000多家维保企业，除了少数大型专业维保企业外，更多的是地方维保服务商，总体上采用原厂维保的约占20%。维修保养的好坏关键还要看使用单位的投入，是以确保安全为目标还是以节约成本为目标，目前来看还是原厂维保做得要好一些。

据张乐祥秘书长介绍，自2001年开始，电梯行业进入了一个高速增长期。2001年中国大陆的电梯和自动扶梯年产量仅为4.67万台，到2014年年产量达到了71.4万台，2014年当年的产量占到了当年全世界新装总台数的70%以上，自动扶梯的产量更是超过了全世界总产量的95%。2014年中国向全世界的近200个国家和地区出口了7万台电梯和自动扶梯，中国本土电梯和自动扶梯市场有64万台，按台量计占世界约65%新装梯市场。截止到2014年底我国共有360万台在用电梯，但其中80%的电梯是近10年来安装的，中国的90%以上的市场是新装电梯市场，电梯行业2015年的增长态势受到房地产市场下滑的拖累增速有所放缓。后单纯依靠房地产带动的情况将会改变，旧梯更新将会占据更多的份额。高效利用空间的小机房乃至无机房、更高的安全性、更节能是当前电梯技术发展方向，而个性化的定制、针对细分用户群的设计、智能化网络化的远程控制将会为电梯业务的发展提供广阔的空间。比如通过触控、手势识别、面部识别、无线智能卡实现更轻松的乘梯，比如通过监控分析乘梯人是儿童还是老人，以此判断是否存在危险，延长轿厢门开启时间等等，进一步的以科技手段实现更为安全的电梯使用。这方面，希望东芝电梯积极研究中国市场的特点，根据中国市场特色来制定营销策略，推出更多先进的产品，加强技术交流，推进电梯行业整体水平的提升。

东芝电梯(中国)有限公司副总裁刘长民介绍了东芝电梯当前的主力产品，New ELBRIGHT(CL600)系列高速乘客电梯，能提供令人满意的载重，速度及稳定舒适，全系均配置了东芝原厂曳引机、免润滑导轨、滚轮导靴、免维护油压缓冲装置、可选能量回馈装置、平台化轿顶等全新设计。ELCOSMO系列小机房电梯和SPACEL系列无机房电梯，减少空间限制，解放建筑设计灵感，同时提供安全舒适的运行。

同时，为了提供安全舒适的乘降体验，东芝电梯不断推动着电梯技术创新，东芝的超高速电梯技术、层间距可自动调整双层轿厢电梯技术，户外观光电梯超抗风技术、PMSM永磁同步电机技术、磁悬浮导靴技术，基于东芝超级蓄电池SCiB技术的TOSMOVE停电自动续航技术，降低扶梯伤害的柔性踏板技术等等，东芝电梯无数引领行业发展的技术创新都源自东芝百年技术积淀，确保乘用舒适与安全。2016年5月10-13日中国国际电梯展将在上海国家会展中心举行，东芝电梯将在6.2号馆6210号展位出展，这是非常难得的一次系统了解，现场体验东芝电梯技术与品质的机会。

20多年来，东芝电梯(中国)有限公司与中国电梯协会保持着良好的合作关系，今后会一如既往的将世界先进的电梯技术引入中国，推动整个行业的技术革新，将积极配合中国电梯协会，严格依照行业标准提供安全放心的电梯产品，并积极推进电梯安全相关标准的升级，以最高的安全标准提供安全安心的产品与服务。